Politique de remboursement

LES RETOURS

CONDITIONS DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison des produits pour exercer votre droit de rétractation (remboursement).

Ce droit de rétractation peut être exercé à condition que les produits retournés remplissent l'ensemble des critères suivants :

• n’aient pas été endommagés
• n’aient pas été ouverts
• qu’ils soient restitués dans leur emballage d’origine
• qu’ils soient complets et dans le même état que lorsqu’ils ont été livrés

Afin d'éviter que les produits soit endommagées lors du transit retour, nous vous invitons à bien les protéger en les retournant dans leur carton d'origine ou un carton rigide. A défaut, votre remboursement sera refusé.

Les frais de retour sont à la charge du client. 

Les retours peuvent être fait jusqu'à 14 jours à compter de la date de livraison.